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2016年11月19-20日，由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)主辦的“教練式管理技術(shù)----在呼叫中心管理應(yīng)用與落地”研討班在北京成功舉辦。本次課程的主講嘉賓由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)首席專家擔(dān)任，共有來(lái)自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務(wù)、保險(xiǎn)、證券、服務(wù)外包等行業(yè)近50多位呼叫中心中高層管理者參與此次培訓(xùn)。 教練式管理應(yīng)用于企業(yè)管理，最早可追溯到20世紀(jì)70年代，教練式管理模式是最快最有效的

2016年12月28-29日，由易訓(xùn)咨詢-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)主辦“【獨(dú)家】《呼叫中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)理績(jī)效輔導(dǎo)能力提升》“研討班在北京首都圓滿閉幕。本次培訓(xùn)共有來(lái)自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務(wù)、保險(xiǎn)、證券、服務(wù)外包等不同行業(yè)近50位呼叫中心經(jīng)理、主管、班組長(zhǎng)、專職培訓(xùn)師、兼職培訓(xùn)師等人員參與此次培訓(xùn)。

2016年12月23-24日，由易訓(xùn)咨詢-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)主辦”【獨(dú)家】呼叫中心 親和力魅力聲音塑造與情緒壓力舒緩聲音色彩辨別、溝通到達(dá)率提升、塑造品質(zhì)服務(wù)的溝通舒適度“研討班在杭州圓滿落幕。本次培訓(xùn)非常榮幸邀請(qǐng)到行業(yè)知名專家陳老師為本次培訓(xùn)擔(dān)任主導(dǎo)老師，本次培訓(xùn)共有來(lái)自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務(wù)、保險(xiǎn)、證券、服務(wù)外包等行業(yè)近50位呼叫中心管理各級(jí)等人員參與此次培

2016年12月17-18日，由易訓(xùn)咨詢-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)主辦”《正能量塑造——呼叫中心職場(chǎng)EQ與90后情緒壓力管控》“研討班在成都圓滿落幕。本次培訓(xùn)共有來(lái)自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務(wù)、保險(xiǎn)、證券、服務(wù)外包等行業(yè)近50位呼叫中心管理各級(jí)等人員參與此次培訓(xùn)。

2016年12月17-18日，由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)主辦的”《激活個(gè)體——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼叫中心的新生代測(cè)評(píng)與人員管理》“研討班在廣州成功舉辦。本次培訓(xùn)共有來(lái)自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務(wù)、保險(xiǎn)、證券、服務(wù)外包等行業(yè)40余位呼叫中心管理各級(jí)等人員參與此次培訓(xùn)。