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2017年5月26日，聚焦中國首都?北京，由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)主辦的【獨(dú)家】“管理崗必修課程 —— 后備人才選拔和培養(yǎng)”學(xué)習(xí)成功舉辦。擔(dān)任本次課程主講嘉賓是來自呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)首席專家寇家倫老師，本次培訓(xùn)共有來自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務(wù)、保險、證券、服務(wù)外包等行業(yè)近40位呼叫中心高層及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人員參加，本次培訓(xùn)受到廣泛的認(rèn)可和高度的贊揚(yáng)。

2017年5月25日-26日，呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)獨(dú)家主辦的“贏在中層”—— 打造高績效呼叫中心班組管理團(tuán)隊”培訓(xùn)在上海圓滿落幕。本次公開學(xué)習(xí)的主講嘉賓特邀行業(yè)知名導(dǎo)師劉海霞老師擔(dān)任，此次培訓(xùn)共有來自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務(wù)、保險、證券、服務(wù)外包等行業(yè)50余位呼叫中心高層，項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、客服中心、客戶體驗管理部門等相關(guān)負(fù)責(zé)人員參加了此次培訓(xùn)。

2017年6月3日-4日，由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)獨(dú)家舉辦“互聯(lián)網(wǎng)+時代下渠道、服務(wù)、營銷為一體的在線客服運(yùn)營與服務(wù)價值創(chuàng)造”公開學(xué)習(xí)在上海圓滿落幕。本次特邀行業(yè)知名導(dǎo)師許乃威老師擔(dān)任，此次培訓(xùn)共有來自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務(wù)、保險、證券、服務(wù)外包等行業(yè)40余位呼叫中心高層，項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、客服中心、客戶體驗管理部門等相關(guān)負(fù)責(zé)人員參加了此次培訓(xùn)。

2017年7月28日-30日，由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)在北京獨(dú)家主辦的“呼叫中心培訓(xùn)師崗位認(rèn)證在北京圓滿落幕。本次認(rèn)證培訓(xùn)已是本年度第六期，授課特邀行業(yè)知名導(dǎo)師許乃威、陳知一老師擔(dān)任主講，此次培訓(xùn)共有來自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務(wù)、保險、證券、服務(wù)外包等行業(yè)50余位呼叫中心高層，項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、客服中心、客戶體驗管理部門等相關(guān)負(fù)責(zé)人員參加了此次培訓(xùn)。

2017年7月28-29日，由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)獨(dú)家主辦的“新一代客戶聯(lián)絡(luò)中心之高績效客服人員培訓(xùn)之道”培訓(xùn)課在魅力成都圓滿落幕。擔(dān)任本次課程主講嘉賓是來自呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)首席專家全滿枝老師，本次培訓(xùn)共有來自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務(wù)、保險、證券、服務(wù)外包等行業(yè)近50位呼叫中心高層及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人員參加，本次培訓(xùn)受到廣泛的認(rèn)可和高度的贊揚(yáng)。