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主講老師:鄧艷芳(Tina)
主講老師:許乃威
主講老師:陳知一
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的不斷深入,在工作中諸多新生問題面臨解決,易訓(xùn)咨詢特邀行業(yè)專家王寧老師于現(xiàn)場解析《激活個體——互聯(lián)網(wǎng)時代呼叫中心的新生代測評與人員管理》的創(chuàng)新思維,此次培訓(xùn)通過如何建立新型呼叫中心的人才發(fā)展規(guī)劃梯隊(duì);如何幫助呼叫中心從培訓(xùn)的角度出發(fā),搭建梳理好全媒體時代下的人力資源培訓(xùn)體系;學(xué)會讓不同時代下的員工協(xié)同工作、釋放新生代力量;如何基于戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)、人才科學(xué)建構(gòu)培訓(xùn)體系等方面做了精彩分享,運(yùn)用活潑靈活的培訓(xùn)風(fēng)格,良好的親和力與課堂控制能力,調(diào)動學(xué)員參與,課堂氣氛活躍并得到參會人員的一致好評。
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