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易訓(xùn)(中國(guó))管理研究院平臺(tái)+運(yùn)用解決方案總工程專家顧問(wèn)-王丹丹
特約內(nèi)訓(xùn)課 特約私董會(huì)易訓(xùn)(中國(guó))管理研究院服務(wù)體系解決方案金牌專家-周磊
特約內(nèi)訓(xùn)課 特約私董會(huì)易訓(xùn)(中國(guó))管理研究院金牌客戶體驗(yàn)解決方案專家-李方
特約內(nèi)訓(xùn)課 特約私董會(huì)香港易寶國(guó)際集團(tuán)總經(jīng)理 (中國(guó)香港)-潘美慧
特約內(nèi)訓(xùn)課 特約私董會(huì)廖子魏
高級(jí)AI講師/高級(jí)AI訓(xùn)機(jī)師制造業(yè)AI客戶服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人
6年以上智能客服應(yīng)用方案運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
主導(dǎo)制造業(yè)行業(yè)頭部企業(yè)智能客服項(xiàng)目:
主導(dǎo)開(kāi)發(fā)家電智能報(bào)裝電話機(jī)器人
負(fù)責(zé)制造業(yè)智能報(bào)修機(jī)器人開(kāi)發(fā)及訓(xùn)練,人工分流率高達(dá)70%以上
負(fù)責(zé)制造業(yè)滿意度回訪機(jī)器人開(kāi)發(fā),兩天上線,一周完成300萬(wàn)數(shù)據(jù)回訪
服務(wù)客戶:海爾、TCL、格力、松下、蘇泊爾、方太、澳柯瑪?shù)绕髽I(yè)
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