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20多年企業(yè)管理與人力資源管理工作經(jīng)驗；曾任央企和大型企業(yè)人力資源總監(jiān)、某管理咨詢公司副總經(jīng)理；中關(guān)村人才協(xié)會第五屆心理資本專委會秘書長；中科院心理咨詢師；8年心理學(xué)深入學(xué)習(xí)，并在工作生活中實(shí)踐落地；主要從事企業(yè)管理、人力資源管理工作，執(zhí)行電信運(yùn)營商管理咨詢項目等，近年主要負(fù)責(zé)觀識心理AI引擎系統(tǒng)的POC測試項目等。李紅艷女士現(xiàn)任天津觀識北方區(qū)負(fù)責(zé)人，中關(guān)村人才協(xié)會心理資本專委會秘書長，中科院心理咨詢師，8年心理學(xué)深入學(xué)習(xí)，并在工作生活中實(shí)踐落地。20多年企業(yè)管理與人力資源管理及培訓(xùn)工作經(jīng)驗；曾任央企和大型企業(yè)人力資源總監(jiān)、某管理咨詢公司副總經(jīng)理，積累了大量客服管理與培訓(xùn)案例，包括中國農(nóng)業(yè)銀行某分行網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理心理營銷培訓(xùn)、某省電信運(yùn)營商培訓(xùn)體系建設(shè)與優(yōu)化項目執(zhí)行與宣貫培訓(xùn)、某省電信運(yùn)營商客戶經(jīng)理服務(wù)能力提升課程開發(fā)與四地市輪訓(xùn)、某省運(yùn)營商客服體系優(yōu)化項目執(zhí)行與宣貫培訓(xùn)、某運(yùn)營商集團(tuán)公司客服體系價值鏈研究項目等。