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劉敏女士是觀識AI心理研究院院長、首席心理學(xué)專家，中關(guān)村人才協(xié)會心理資本專委會主席，長期擔(dān)任清華大學(xué)、北京郵電大學(xué)、南開大學(xué)經(jīng)管學(xué)院特聘講師，中國銀行業(yè)協(xié)會、云學(xué)堂、魔學(xué)院、優(yōu)米網(wǎng)等培訓(xùn)平臺特聘講師；二十余年管理咨詢工作經(jīng)歷，ICT行業(yè)、銀行業(yè)資深咨詢顧問，成功實(shí)施逾百個(gè)心理策略項(xiàng)目。博士師從沙蓮香老師。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獨(dú)創(chuàng)了崗位測評的“六度模型”，ACED崗位建模方法論，開展崗位建模官認(rèn)證。研發(fā)“PEDA知情意行”方法論，應(yīng)用于心理催收，成功幫助某股份制銀行電催團(tuán)隊(duì)提升產(chǎn)能、提高客戶滿意度，致力于心理學(xué)在營銷服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。主導(dǎo)下的觀識AI心理研究院，致力于AI心理引擎的“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合，帶領(lǐng)頂尖的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，將AI心理引擎賦能于更廣泛的行業(yè)與場景。