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    “2017年度（第十三屆）呼叫中心頒獎暨行業(yè)大會” ...2017年09月12日
    2017年9月10日下午14時，由中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業(yè)委員會主辦、北京易訓天下咨詢服務有限公司、貴陽市服務外包辦公室聯(lián)合承辦的“2017年度呼叫中心產(chǎn)業(yè)交流峰會”在人民大會堂成功舉辦，現(xiàn)場參會人數(shù)400余人，分別來自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務、保險、證券、服務外包等行業(yè)領導，本次大會重點對呼叫中心產(chǎn)業(yè)先驅(qū)人物以及優(yōu)秀單位做出系列表彰，樹立卓越行業(yè)形象，深 ... MORE>>
    2017年度（第十三屆）呼叫中心頒獎 暨行業(yè)發(fā)展創(chuàng)新大會 ...2017年08月01日
    面臨信息技術的高速發(fā)展，如AI技術的廣泛應用、社交媒體爆發(fā)式的呈現(xiàn)、大數(shù)據(jù)概念的滲透，這一切變革極大助力了認知迭代和消費升級，促使服務營銷更加精準主動。詮釋科技足跡，預見未來變革，“2017年度（第十三屆）呼叫中心頒獎暨行業(yè)發(fā)展創(chuàng)新大會”于9月在北京世紀金源大酒店隆重舉辦，與當下最富洞見的嘉賓共同探討呼叫中心行業(yè)未來。向未來致敬，向領軍者致敬！ ... MORE>>
    2017年度（第十三屆）呼叫中心 優(yōu)秀單位與個人評選工作 ...2017年07月01日
    “2017年度（第十三屆）呼叫中心頒獎盛會”將定于中國人民大會堂舉行。這項榮譽將授予在呼叫中心行業(yè)，在服務創(chuàng)新、客戶體驗、運營管理、客戶關系管理、營銷管理、建設咨詢等領域取得優(yōu)異成績的機構(gòu)及個人，為推動國內(nèi)整個呼叫中心行業(yè)的發(fā)展給予高度的肯定。 本次評選由呼叫中心行業(yè)協(xié)會中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業(yè)委員會（CNCCA）牽頭，得到國家工業(yè)和信息化部大力支持及指導。 ... MORE>>
    “2017全球呼叫中心及服務外包產(chǎn)業(yè)領軍者峰會”在京圓滿 ...2017年06月14日
    2017年6月9日，由中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業(yè)委員會（CNCCA）主辦、北京易訓天下咨詢服務有限公司（呼叫中心培訓網(wǎng)）承辦、貴陽市服務外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展辦公室聯(lián)合承辦的“2017全球呼叫中心及服務外包產(chǎn)業(yè)領軍者峰會”在北京世紀金源大酒店圓滿閉幕。 ... MORE>>
    我們的新網(wǎng)站上線了（試運行） ...2017年06月06日
    經(jīng)過幾個月的籌備，反復的修改優(yōu)化，我們的升級版網(wǎng)站終于和大家見面了。在優(yōu)化原有內(nèi)容體系的基礎上，我們又增加了一些新的板塊，使得用戶可以更方便的在網(wǎng)站上獲取豐富的學習資源和資訊。更多精彩介紹，點擊右下角的MORE啦~ ... MORE>>
    2017全球呼叫中心及服務外包產(chǎn)業(yè)領軍者峰會在北京隆重召 ...2017年06月05日
    由中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業(yè)委員會（CNCCA）主辦的“2017年全球呼叫中心及服務外包產(chǎn)業(yè)領軍者峰會”將于2017年6月8—9日在北京世紀金源大酒店隆重召開，屆時將會有來自全球十多個國家及地區(qū)的呼叫中心行業(yè)協(xié)會相關領導蒞臨大會并做重要分享。?此次峰會致力于為從事呼叫中心及服務外包產(chǎn)業(yè)的相關企事業(yè)機構(gòu)提供一個高端優(yōu)質(zhì)服務平臺。 ... MORE>>
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