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課程回顧
- 客戶聯(lián)絡(luò)中心班組長能力提升
課程時(shí)間：2016年11月26-28日
課程地點(diǎn)：武漢
主講嘉賓：全老師
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2016年11月26-28日，由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)為軟件行業(yè)客服中心定制的“《客戶聯(lián)絡(luò)中心班組長能力提升》”技能培訓(xùn)在武漢圓滿落幕。本次培訓(xùn)的主講嘉賓是由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)首席專家全老師擔(dān)任，此次培訓(xùn)為期3天，共計(jì)40多位呼叫中心管理者參與此次培訓(xùn)。
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- 呼叫中心新生代員工激勵、面談及輔導(dǎo)
課程時(shí)間：2016年11月16-17日
課程地點(diǎn)：上海
主講嘉賓：許老師
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2016年11月16-17日，由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)為金融行業(yè)客服中心定制“第一期《呼叫中心新生代員工激勵、面談及輔導(dǎo)》”課程在上海圓滿落幕。本次培訓(xùn)的主講嘉賓是由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)首席專家許老師擔(dān)任，此次培訓(xùn)為期2天，現(xiàn)場共有40多位呼叫中心管理者參與此次培訓(xùn)。
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- 客服人員整體綜合技能提升
課程時(shí)間：2016年11月12-15日
課程地點(diǎn)：北京
主講嘉賓：陳老師
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2016年11月12-15日，由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)為金融行業(yè)客服中心定制“第一期《客服人員整體綜合技能提升》”課程在北京成功舉辦。本次培訓(xùn)的主講嘉賓由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)首席專家陳老師擔(dān)任，共有近50多位呼叫中心管理者參與此次培訓(xùn)。
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- 中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力提升
課程時(shí)間：2016年11月7-8日
課程地點(diǎn)：廣州
主講嘉賓：郭老師
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2016年11月4-5日，由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)為某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)呼叫中心定制“《中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力提升》”課程在廣州成功舉辦。本次培訓(xùn)的主講嘉賓由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)特聘專家郭老師擔(dān)任，共有40多位呼叫中心管理者參與此次培訓(xùn)。
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- 基于行動學(xué)習(xí)的問題解決
課程時(shí)間：2016年11月4-5日
課程地點(diǎn)：深圳
主講嘉賓：鄺老師
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2016年11月4-5日，由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)為某外包呼叫中心量身定制“《基于行動學(xué)習(xí)的問題解決》”課程在深圳成功舉辦。本次培訓(xùn)的主講嘉賓由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)首席專家鄺老師擔(dān)任，共有近50多位呼叫中心管理者參與此次培訓(xùn)。
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