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易訓(xùn)咨詢-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)-公開課快訊 2018年7月26-27日易訓(xùn)咨詢攜手張高睿老師在深圳開展了主題為《新趨勢(shì)下九型人格——甄選良才戰(zhàn)將之道》的公開課

2018年5月24-25日易訓(xùn)咨詢攜手楊老師開展了《客服中心運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型——從質(zhì)量管理開始智能化+大數(shù)據(jù)+多媒體的質(zhì)量管理 》公開課程。

2018年5月17-19日易訓(xùn)咨詢攜手許老師和陳老師開展了《呼叫中心培訓(xùn)師崗位認(rèn)證培訓(xùn)(第七期)》公開課程

2018年3月23-24日，由付勇、劉彤老師聯(lián)袂開展《客戶關(guān)懷中心的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)》課程。

2018年6月28-29日由易訓(xùn)咨詢攜手行業(yè)知名講師劉老師和李老師在北京開展了主題為《贏在中層2.0—— 打造高績(jī)效呼叫中心新一代班組管理》的公開課程。

2017年3月23日-24日，由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)在中國(guó)?上海主辦的“全媒體下教你打造口碑相傳的客服服務(wù)”培訓(xùn)課程在北京圓滿落幕。特邀行業(yè)知名導(dǎo)師李華麗老師擔(dān)任本次的主講嘉賓，此次培訓(xùn)共有來自電信、銀行、汽車、旅游、電子商務(wù)、保險(xiǎn)、證券、服務(wù)外包等行業(yè)近30位呼叫中心高層，項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、客服中心、客戶體驗(yàn)管理部門等相關(guān)負(fù)責(zé)人員參加了此次培訓(xùn)。