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如何做好呼叫中心排班管理

2020/09/09

客服應(yīng)如何提高一次性解決率?

2020/09/09

如何應(yīng)對(duì)呼叫中心瞬間話務(wù)高峰

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客服中心水平取決于班組長(zhǎng)水平！

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調(diào)整客服員工心態(tài)的6大管理手段

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客服主管必備的7個(gè)領(lǐng)導(dǎo)技巧提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

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提升客戶服務(wù)質(zhì)量四部曲！

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2020/08/12

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請(qǐng)重視班組長(zhǎng)

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