<ul id="g6eig"></ul>
4006-456-766
[email protected]
你所在的位置：管理文庫 > 客戶服務(wù)
主講老師：鄧艷芳（Tina）
主講老師：許乃威
主講老師：陳知一
客戶服務(wù)
做好兩件事，投訴處理將不再困難！
投訴效力分析：界定技巧與處理策略
疑難客訴的普遍特點及應(yīng)對策略
投訴處理:從危機到轉(zhuǎn)機的藝術(shù)
315期間，企業(yè)如何轉(zhuǎn)危為機？
電話線背后的故事
新晉管理者如何提升團隊管理能力
呼叫中心如何構(gòu)建全渠道的客戶服務(wù)
輕松做客服：情緒管理的實戰(zhàn)策略
智能客服：從機械應(yīng)答到貼心服務(wù)
客服成長：用積極思維解鎖高效服務(wù)
巧妙提問：客服人員的高效溝通秘籍
客服人如何在壓力下保持冷靜與專業(yè)
卓越服務(wù)之路：從優(yōu)化客戶體驗開始
客戶投訴？莫過于這4種原因
4種客戶服務(wù)禁忌行為，你中招了嗎
客戶化服務(wù)助力智能機器人“升溫”
深度探索：如何提升客戶滿意度
電話：010-82794120
郵箱：郵箱：[email protected]
地址：北京市海淀區(qū)上地三街9號B座
公開課 全年課表 課程回顧 優(yōu)惠政策 在線報名
內(nèi)訓(xùn)課 內(nèi)訓(xùn)介紹 課程體系 課程回顧
視頻課 精品課程 峰會回顧 名師風(fēng)采
關(guān)于易訓(xùn) 企業(yè)風(fēng)采 精英風(fēng)采
關(guān)注我們
關(guān)注公眾號
官方微博
版權(quán)所有：北京易訓(xùn)天下咨詢服務(wù)有限公司 @ 2024 京ICP備11026241號-5
北京易訓(xùn)天下咨詢服務(wù)有限公司
