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近期，北京易訓(xùn)天下咨詢服務(wù)有限公司，攜手行業(yè)資深專家李睿旎老師為某保險公司開展了一堂“精準服務(wù)，提升效能：高效探查客戶需求溝通技巧提升”定制化培訓(xùn)，取得了圓滿成功。 此次培訓(xùn)，邀請到了具備17 年呼叫中心團隊搭建經(jīng)驗，擁有6 個月 920 萬績效增量，25 天 8 個拖尾組達標優(yōu)秀戰(zhàn)績的行業(yè)實戰(zhàn)講師李睿旎老師開展培訓(xùn)，幫助客服伙伴提升溝通效能，精準探查客戶來電真實意圖，對客戶不斷變化的溝通內(nèi)容進行高效識別和應(yīng)對解決。

近期，北京易訓(xùn)天下咨詢服務(wù)有限公司，攜手客戶聯(lián)絡(luò)中心培訓(xùn)教育專家全滿枝老師，為某銀行打造了一場《班組進階管理能力提升》定制化培訓(xùn)，取得了圓滿成功。

近期，北京易訓(xùn)天下咨詢服務(wù)有限公司攜手行業(yè)資深專家許乃威老師，為某銀行打造了一場《外呼策略與數(shù)據(jù)標簽應(yīng)用能力》的定制化培訓(xùn)，取得了圓滿成功。

2023年9月19-20日，北京易訓(xùn)天下咨詢服務(wù)有限公司，聯(lián)合王厚東老師，為某銀行開展了主題為《呼叫中心運營決策分析與數(shù)據(jù)挖掘基礎(chǔ)實戰(zhàn)》的定制化培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)，基于南京銀行發(fā)展現(xiàn)狀，切合公司實際需求，從營銷的角度展開，旨在讓員工掌握一定的營銷策略和方法，引爆業(yè)績，促進企業(yè)發(fā)展。課程貼合實際，通俗易懂，輔以課堂練習(xí)和分析引導(dǎo)，干貨滿滿但不枯燥，有助于學(xué)員充分掌握理論知識，提高實戰(zhàn)能力，獲得快速成長。

2023年9月6日，北京易訓(xùn)天下咨詢服務(wù)有限公司，聯(lián)合企業(yè)實戰(zhàn)管理專家、多項目認證高級講師朱磊，為招商銀行信用卡中心開展了主題為《讓員工跑起來——團隊賦能與激勵藝術(shù)》的定制化培訓(xùn)。