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    鄧艷芳（Tina）
    課程名稱：第37課：正確認(rèn)知情緒與情商
    主講老師：鄧艷芳（Tina）

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    鄧艷芳（Tina）
    課程名稱：第36課：補救失敗服務(wù)“四步驟”
    主講老師：鄧艷芳（Tina）

    5696 0 0

    鄧艷芳（Tina）
    課程名稱：第35課：高情商投訴處理：巧妙表達緩氣氛
    主講老師：鄧艷芳（Tina）

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    鄧艷芳（Tina）
    課程名稱：第34課：高情商化解投訴：通情達理六步法
    主講老師：鄧艷芳（Tina）

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    鄧艷芳（Tina）
    課程名稱：第33課：最優(yōu)投訴方案“探索圖”
    主講老師：鄧艷芳（Tina）

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    鄧艷芳（Tina）
    課程名稱：第32課：熱情主動：搞定孔雀及鴿子型用戶
    主講老師：鄧艷芳（Tina）

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    鄧艷芳（Tina）
    課程名稱：第31課：專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)：搞定老虎及貓頭鷹型客戶
    主講老師：鄧艷芳（Tina）

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    鄧艷芳（Tina）
    課程名稱：第30課：話術(shù)優(yōu)化：釋放言辭的魅力
    主講老師：鄧艷芳（Tina）

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    鄧艷芳（Tina）
    課程名稱：第29課：同理心表達：增強用戶愉悅度
    主講老師：鄧艷芳（Tina）

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    鄧艷芳（Tina）
    課程名稱：第28課：高情商表達：提升服務(wù)舒適度
    主講老師：鄧艷芳（Tina）

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    鄧艷芳（Tina）
    課程名稱：第27課：高效表達：展現(xiàn)服務(wù)專業(yè)性
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    鄧艷芳（Tina）
    課程名稱：第26課：高效傾聽之“靈活提問法”
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    鄧艷芳（Tina）
    課程名稱：第25課：秒懂用戶心聲的“關(guān)鍵五要素”
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    鄧艷芳（Tina）
    課程名稱：第24課：拓服務(wù)視野，促服務(wù)初心
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    鄧艷芳（Tina）
    課程名稱：第23課：服務(wù)初心：增強內(nèi)驅(qū)力展現(xiàn)服務(wù)熱情
    主講老師：鄧艷芳（Tina）

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