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重磅發(fā)布：2023年首屆新客服節(jié)獲獎榜單發(fā)布—明星獎！ ...2023年05月12日: 新客服獎項(xiàng)—明星獎|2023年4月22日，由北京客戶洞察企業(yè)管理中心、尋烏縣人民政府聯(lián)合主辦的2023年首屆新客服節(jié)暨頒獎典禮在江西?尋烏圓滿落幕！ ... MORE>>

重磅發(fā)布：2023年首屆新客服節(jié)獲獎榜單發(fā)布—人物獎！ ...2023年05月12日: 新客服獎項(xiàng)—人物獎|2023年4月22日，由北京客戶洞察企業(yè)管理中心、尋烏縣人民政府聯(lián)合主辦的2023年首屆新客服節(jié)暨頒獎典禮在江西?尋烏圓滿落幕！ ... MORE>>

重磅發(fā)布：2023年首屆新客服節(jié)獲獎榜單發(fā)布—企業(yè)獎！ ...2023年05月12日: 新客服獎項(xiàng)—企業(yè)獎|2023年4月22日，由北京客戶洞察企業(yè)管理中心、尋烏縣人民政府聯(lián)合主辦的2023年首屆新客服節(jié)暨頒獎典禮在江西?尋烏圓滿落幕！ ... MORE>>

客戶洞察|與許老師城市有約：ChatGPT浪潮下的客服轉(zhuǎn) ...2023年05月06日: 編劇本、寫代碼、解難題，甚至還能結(jié)合上下文語境用擬人語氣和你互動……自2022年底問世以來，這款由OpenAI研發(fā)的智能聊天機(jī)器人程序—ChatGPT迅速引起全球范圍的高度關(guān)注，它的爆火掀起了新一輪生成式人工智能（AIGC）熱潮。和以往類似的聊天機(jī)器人相比，ChatGPT的智能化程度大幅提升，能幫助人們更輕松地與AI進(jìn)行交互和溝通，從而提高用戶體驗(yàn)和滿意度。ChatGPT的誕生 ... MORE>>

客戶洞察|與許老師城市有約：ChatGPT浪潮下的客服轉(zhuǎn) ...2023年05月06日: 自誕生之日起即炙手可熱的ChatGPT，已經(jīng)成為人工智能技術(shù)未來發(fā)展的趨勢。國內(nèi)科技巨頭也開始加入ChatGPT的競賽熱潮，先有百度公布類ChatGPT項(xiàng)目“文心一言”，后有網(wǎng)易、阿里、京東等確認(rèn)開發(fā)類似產(chǎn)品。面對ChatGPT掀起的新一輪AI“革命”風(fēng)潮，將對客服行業(yè)帶來哪些新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。 ... MORE>>

2023年首屆新客服節(jié)暨頒獎典禮在江西尋烏圓滿落幕！ ...2023年04月27日: 2023年4月22日，由北京客戶洞察企業(yè)管理中心主辦、尋烏縣人民政府聯(lián)合主辦、北京易訓(xùn)天下咨詢服務(wù)有限公司承辦的2023年首屆新客服節(jié)暨頒獎典禮在江西尋烏圓滿落幕。 ... MORE>>

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