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行業(yè)動(dòng)態(tài)

    祝賀中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司北京市分公司 完成CCOM標(biāo) ...2021年12月20日
    2021年12月15日，中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司北京市分公司完成了《信息技術(shù)服務(wù) 呼叫中心運(yùn)營管理要求》（英文：Contact Center Operation Management 簡稱CCOM）標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場評(píng)審。CCOM標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)工作辦公室主任何琦雲(yún)、 CCOM評(píng)審組組長鄧愛軍、評(píng)審專家劉強(qiáng)、北京聯(lián)通消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)政府熱線運(yùn)營中心經(jīng)理林望、高級(jí)業(yè)務(wù)主管羅晨環(huán)等出席了評(píng)審會(huì)議 ... MORE>>
    CCOM線上讀書會(huì)預(yù)告：《專業(yè)主義》 ...2021年11月18日
    專業(yè)主義： 從敬業(yè)到專業(yè) 帶你從客服人的視角， 以切身實(shí)踐重新感悟和解讀筆者提出的四大能力， 從心理學(xué)角度體會(huì)修塑匠人之道， 一起重歷成為專家之路。 11月27日 《專業(yè)主義》讀書會(huì) 讓我們跟隨甘璐老師開啟一場專業(yè)的旅行吧 ... MORE>>
    熱烈祝賀中電智恒客服中心完成CCOM標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場評(píng)審 ...2021年10月27日
    2021年10月21日，中電智恒科技服務(wù)有限公司（以下簡稱“中電智恒”）在南京職場完成了《信息技術(shù)服務(wù) 呼叫中心運(yùn)營管理要求》（英文：Contact Center Operation Management 簡稱CCOM）標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場評(píng)審，中國電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)秘書長李謙、 CCOM標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)工作辦公室主任何琦雲(yún)、CCOM評(píng)審組組長全滿枝、評(píng)審專家王曉亮、中電智恒 ... MORE>>
    熱烈祝賀易寶支付有限公司完成CCOM標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場評(píng)審 ...2021年10月08日
    2021年9月2日，易寶支付有限公司（以下簡稱“易寶支付”）在北京職場舉行了《信息技術(shù)服務(wù) 呼叫中心運(yùn)營管理要求》（英文：Contact Center Operation Management 簡稱CCOM）標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)會(huì)，中國電子商會(huì)副會(huì)長柳玉峰、中國電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)秘書長李謙、 CCOM標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)工作辦公室主任何琦雲(yún)、CCOM評(píng)審組組長王曉亮、CCOM評(píng)審 ... MORE>>
    追求卓越｜祝賀海信集團(tuán)客戶聯(lián)絡(luò)中心完成CCOM標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場評(píng) ...2021年09月28日
    2021年9月23-24日，海信集團(tuán)客戶聯(lián)絡(luò)中心（以下簡稱“海信”）在青島職場完成了《信息技術(shù)服務(wù) 呼叫中心運(yùn)營管理要求》（英文：Contact Center Operation Management 簡稱CCOM）標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場評(píng)審會(huì)議，中國電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)副秘書長李向紅、 CCOM評(píng)審組組長全滿枝、評(píng)審專家王曉亮、海信中國區(qū)營銷總部用戶服務(wù)部總經(jīng)理呂松、客 ... MORE>>
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