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CCOM標準體系在企業(yè)客服中心的有效運用: 最新資訊：CCOM標準助力于方正融合客服中心，方正融合通信是中國最早實踐現(xiàn)代呼叫中心的企業(yè)之一，公司始終秉承“方方正正做人，實實在在做事”的行為原則與根本，見證與經(jīng)歷了外包呼叫中心產業(yè)在中國發(fā)展的各個階段。
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新聞寫作與宣傳培訓: 易訓（中國）管理研究院-內訓快訊 2020年11月17日-18日易訓攜手王老師為某電力行業(yè)開展了《新聞寫作與宣傳培訓》；
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品質管理創(chuàng)新思維培訓項目: 易訓（中國）管理研究院-內訓快訊 2020年10月30日-11月3日易訓攜手周老師為弄銀行客服中心開展了《品質管理創(chuàng)新思維培訓項目》；
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2020年現(xiàn)場運營管理專項提升培訓-輿情管控（第二期）: 易訓（中國）管理研究院-內訓快訊： 2020年10月26-28日易訓攜手卓老師、楊老師為電力行業(yè)客服中心開展了《2020年現(xiàn)場運營管理專項提升培訓-輿情管控》（第二期）培訓；
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2020年高星級客服專員訓練營: 易訓（中國）管理研究院-內訓快訊 2020年10月14-16日易訓攜手于銘輝老師為電力行業(yè)客服中心開展了《2020年高星級客服專員訓練營》專項培訓；
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2020年現(xiàn)場運營管理專項提升培訓-輿情管控: 易訓（中國）管理研究院-內訓快訊 2020年9月28-30日易訓攜手羅老師、楊老師為電力行業(yè)客服中心開展了《2020年現(xiàn)場運營管理專項提升培訓-輿情管控》；
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