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? ? ? 近日，由保定市人民政府主辦，福布斯中國(guó)、中國(guó)電子商會(huì)聯(lián)合主辦，保定市蓮池區(qū)人民政府承辦的“數(shù)智化服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇暨2022福布斯中國(guó)客戶服務(wù)企業(yè)Top 100評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮”成功舉辦，發(fā)布了2022 福布斯中國(guó)客戶服務(wù)企業(yè) Top 100評(píng)選名單，螞蟻集團(tuán)憑借行業(yè)領(lǐng)先的品牌實(shí)力成功上榜。

? ? ? 螞蟻集團(tuán)起步于2004年誕生的支付寶，經(jīng)過十九年的發(fā)展，已成為世界領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)。螞蟻集團(tuán)通過科技創(chuàng)新，助力合作伙伴，為消費(fèi)者和小微企業(yè)，提供普惠便捷的數(shù)字生活及數(shù)字金融服務(wù)；持續(xù)開放產(chǎn)品與技術(shù)，助力企業(yè)的數(shù)字化升級(jí)與協(xié)作；在全球廣泛合作，服務(wù)當(dāng)?shù)厣碳液拖M(fèi)者實(shí)現(xiàn)“全球收”、“全球付”、“全球匯”。

? ? ? 螞蟻集團(tuán)的業(yè)務(wù)板塊包括數(shù)字支付開放平臺(tái)、服務(wù)業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)開放平臺(tái)、數(shù)字金融開放平臺(tái)、數(shù)字科技服務(wù)、國(guó)際跨境支付服務(wù)。

? ? ? 一、數(shù)字支付開放平臺(tái)，致力于探索網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)創(chuàng)新及應(yīng)用場(chǎng)景突破。基于PC電腦、手機(jī)和IoT智能設(shè)備，向商家機(jī)構(gòu)開放快捷支付、條碼支付、刷臉支付、二維碼支付技術(shù)，滿足商業(yè)經(jīng)營(yíng)、民生服務(wù)、交通出行等不同場(chǎng)景下的交易需求。支付寶平臺(tái)依托持續(xù)開放的決心，全球領(lǐng)先的支付風(fēng)控能力，你敢付我敢賠的服務(wù)承諾，為近10億用戶、約8000萬商家提供支付服務(wù)。

? ? ? 二、服務(wù)業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)開放平臺(tái)，為超過1.1萬家數(shù)字化服務(wù)商提供產(chǎn)品和服務(wù)接口，并聯(lián)合他們，助力百萬商家機(jī)構(gòu)，通過小程序等數(shù)字化經(jīng)營(yíng)陣地及輔助經(jīng)營(yíng)工具，幫助他們做好數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，并為消費(fèi)者提供生活服務(wù)。

? ? ? 三、數(shù)字金融開放平臺(tái)，螞蟻集團(tuán)合作全國(guó)超過2000家金融機(jī)構(gòu)，并通過技術(shù)助力，為消費(fèi)者和小微商家提供小微信貸、消費(fèi)金融、理財(cái)、保險(xiǎn)、商業(yè)信用評(píng)估等普惠金融服務(wù)，并推出了螞蟻保、螞蟻財(cái)富、芝麻信用，以及花唄、借唄等信用購(gòu)、信用貸類服務(wù)。網(wǎng)商銀行作為全國(guó)首批民營(yíng)銀行之一，專注于服務(wù)小微經(jīng)營(yíng)者。網(wǎng)商銀行與全國(guó)超1000個(gè)縣域政府、500家品牌、1000家金融機(jī)構(gòu)開展合作，已累計(jì)為超過4500萬小微經(jīng)營(yíng)者提供數(shù)字信貸服務(wù)。

? ? ? 四、數(shù)字科技服務(wù)，螞蟻集團(tuán)持續(xù)推動(dòng)數(shù)字科技的創(chuàng)新與應(yīng)用，在區(qū)塊鏈、隱私計(jì)算、安全科技、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)等領(lǐng)域，不斷研發(fā)螞蟻鏈、OceanBase、Sofa等領(lǐng)先的科技產(chǎn)品。同時(shí)，螞蟻集團(tuán)持續(xù)將自身產(chǎn)品與服務(wù)，向企業(yè)與社會(huì)全面開放，攜手各方為中小金融機(jī)構(gòu)的數(shù)字化升級(jí)、服務(wù)業(yè)小微商家的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化協(xié)作貢獻(xiàn)力量。

? ? ? 五、國(guó)際跨境支付服務(wù)，螞蟻集團(tuán)服務(wù)商家和消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)“全球收”、“全球付”、“全球匯”。通過創(chuàng)新的全球跨境支付解決方案，用前沿的移動(dòng)支付技術(shù)構(gòu)建跨境支付能力，助力全球商家一次性接入多種數(shù)字支付方式，和全球的消費(fèi)者建立連接；同時(shí)也與全球科技公司、金融機(jī)構(gòu)和商戶廣泛合作，在本地合規(guī)展業(yè)，在數(shù)字支付、數(shù)字營(yíng)銷、貿(mào)易金融、數(shù)字銀行等領(lǐng)域，分享技術(shù)和行業(yè)專長(zhǎng)，助力當(dāng)?shù)厣虡I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，給世界帶來微小而美好的改變。