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行業(yè)動態(tài)
? ? ? 各位行業(yè)同仁大家好！我是來自TDCX的Angie Tay,非常榮幸能夠參加2022年福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè)TOP100評選活動，感謝福布斯中國為我們提供這樣一個難得的學習交流的平臺，也借此機會向一直以來支持關(guān)心TDCX中國的客戶和合作伙伴們表達真摯的謝意！
? ? ? TDCX自1995年成立以來是眾多全球知名500強品牌提供服務(wù)，我們始終致力于為客戶提供盡善盡美的服務(wù)體驗，通過專業(yè)的團隊，前沿技術(shù)有效的幫助客戶提升服務(wù)水平，節(jié)省運營成本，精準促進營銷，為各行各業(yè)提供解決方案和服務(wù)支持，其中包括軟件支持，客戶服務(wù)，社區(qū)運營，電話營銷，賬戶管理，內(nèi)容審核，全球質(zhì)量和規(guī)劃，全球勞動力外包，廣告商及商業(yè)支持,成立20多年間TDCX多次獲得最佳外包聯(lián)系中心獎,最佳雇主獎,亞洲百強最佳雇主品牌，卓越數(shù)字服務(wù)獎，亞洲最佳公司，最佳聯(lián)絡(luò)中心獎等340項行業(yè)獎項，直至今日我們已經(jīng)發(fā)展成為數(shù)字經(jīng)濟的推動者，在全球共有26個運營中心，擁有一萬五千多各自來自不同國家人才，在中國，我們在上海，北京，西安，杭州等地方開設(shè)了辦公場地，在未來我們將一如既往的熱衷于為我們的員工和客戶創(chuàng)造價值，并將持續(xù)發(fā)展企業(yè)文化盡到企業(yè)責任，讓行業(yè)領(lǐng)導者值得信賴的合作伙伴聲譽發(fā)揚光大。最后再次感謝福布斯中國及主辦方組織本次活動，預(yù)祝2022年福布斯中國客戶服務(wù)TOP100評選活動圓滿成功！
? ? ? 好的服務(wù)是一種附加價值，必然有助于提高產(chǎn)品的價值，面對當前日新月異的市場環(huán)境和消費者需求，客戶服務(wù)順勢成為打造品牌差異化的重要因素。企業(yè)唯有用更好的服務(wù)牢牢抓住客戶的心，才能持續(xù)吸引客戶為自己的產(chǎn)品買單。同時，客戶滿意度的提升也會激勵企業(yè)不斷向好發(fā)展，二者相輔相成，方能長久共生。因此，客戶服務(wù)將成為每一個企業(yè)生存和長久發(fā)展的基礎(chǔ)。
? ? ? 為了積極推動企業(yè)強化打造優(yōu)質(zhì)“客戶服務(wù)”的意識觀念，為各行業(yè)更好地洞察消費者需求，改進或優(yōu)化客戶服務(wù)工作提供富有啟示意義的觀點，福布斯中國聯(lián)合中國電子商會、消費保共同推出“2022福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè)Top 100評選”活動。
