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? ? ? 各位業(yè)界同仁大家好，我是普瑾特集團(tuán)執(zhí)行副總裁Alex，非常高興有機(jī)會(huì)參加2022福布斯中國(guó)客戶服務(wù)企業(yè)TOP100的評(píng)選；

? ? ? 普瑾特以“讓企業(yè)與客戶的溝通變得簡(jiǎn)單”為使命，秉持“創(chuàng)新、專業(yè)、契合”的服務(wù)精神，為國(guó)內(nèi)外多家知名企業(yè)提供包含電商服務(wù)、呼叫中心、在線業(yè)務(wù)、直播業(yè)務(wù)、技術(shù)外包等綜合服務(wù)外包業(yè)務(wù)。多年來(lái)的業(yè)界深耕，獲得了客戶的好評(píng)；這是一次很好的業(yè)內(nèi)交流機(jī)會(huì)，預(yù)祝福布斯百?gòu)?qiáng)企業(yè)評(píng)選成功，謝謝！

? ? ? 好的服務(wù)是一種附加價(jià)值，必然有助于提高產(chǎn)品的價(jià)值，面對(duì)當(dāng)前日新月異的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求，客戶服務(wù)順勢(shì)成為打造品牌差異化的重要因素。企業(yè)唯有用更好的服務(wù)牢牢抓住客戶的心，才能持續(xù)吸引客戶為自己的產(chǎn)品買(mǎi)單。同時(shí)，客戶滿意度的提升也會(huì)激勵(lì)企業(yè)不斷向好發(fā)展，二者相輔相成，方能長(zhǎng)久共生。因此，客戶服務(wù)將成為每一個(gè)企業(yè)生存和長(zhǎng)久發(fā)展的基礎(chǔ)。

? ? ? 為了積極推動(dòng)企業(yè)強(qiáng)化打造優(yōu)質(zhì)“客戶服務(wù)”的意識(shí)觀念，為各行業(yè)更好地洞察消費(fèi)者需求，改進(jìn)或優(yōu)化客戶服務(wù)工作提供富有啟示意義的觀點(diǎn)，福布斯中國(guó)聯(lián)合中國(guó)電子商會(huì)、消費(fèi)保共同推出“2022福布斯中國(guó)客戶服務(wù)企業(yè)Top 100評(píng)選”活動(dòng)。