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行業(yè)動態(tài)

    中國電子商會：2020世界數(shù)字貿(mào)易大會成功舉辦 ...2020年06月23日
    當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟逐漸成為世界經(jīng)濟增長的新引擎,數(shù)字貿(mào)易作為其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),已經(jīng)展現(xiàn)出蓬勃的生命力。今年一場突如其來的全球疫情，充分展示了數(shù)字技術(shù)在全球貿(mào)易互聯(lián)互通中的關(guān)鍵支撐作用。 ... MORE>>
    “凝聚你我力量·讓消費更溫暖”大型社會公益活動——“快速 ...2020年05月28日
    圍繞黨中央、國務(wù)院決策部署,結(jié)合2020年消費維權(quán)年主題,中國消費者協(xié)會于4月21日發(fā)起了“凝聚你我力量·讓消費更溫暖”社會公益活動，動員全社會為促進經(jīng)濟發(fā)展,提振消費信心、共建和諧消費環(huán)境發(fā)揮力量。中國電子商會受邀參與本次活動，動員本行業(yè)經(jīng)營者，踐行社會責(zé)任，共同參與開展“凝聚你我力量·讓消費更溫暖”活動，在特殊時期引領(lǐng)形成換位思考、相互尊重、互諒互讓、溫暖和諧的消費氛圍。通 ... MORE>>
    權(quán)威認(rèn)證課：《CCOM行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證引導(dǎo)師》重磅來襲 ...2020年04月22日
    呼叫中心行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《信息技術(shù)服務(wù) 呼叫中心運營管理要求》（英文：Contact Center Operation Management,縮寫：CCOM）由工業(yè)和信息化部于2019年12月2日發(fā)布，標(biāo)準(zhǔn)編號SJ/T 11739-2019,這意味著自2020年4月1日開始，在我國發(fā)展了20多年的呼叫中心行業(yè)將進入規(guī)范發(fā)展新階段。CCOM是行業(yè)主管部門頒發(fā)的行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)，針對呼叫中心 ... MORE>>
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