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課程回顧
    課程資訊｜《數(shù)據(jù)分析與業(yè)績增長》企業(yè)定制化培訓圓滿結束

    課程時間：2023年12月20日

    課程地點：長春

    主講嘉賓：喻國慶

    在服務營銷中，數(shù)據(jù)分析是一項關鍵的技能，這對于挖掘客戶需求并實現(xiàn)營銷業(yè)績至關重要。然而，很多人在實踐中往往忽視了這個技能，導致在分析數(shù)據(jù)時遇到各種問題，如分析不到重點等。因此，提高數(shù)據(jù)分析能力，以便更好地提高營銷業(yè)績，已經成為了一個迫切的需求。
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    《主動外呼營銷技能提升》企業(yè)定制化培訓圓滿結束

    課程時間：2023年12月18-19日

    課程地點：長春

    主講嘉賓：潘巖

    近些年，客服中心開始向價值中心轉型，外呼營銷逐漸成為客服中心的一項重要工作內容。然而，在實際的營銷過程中，想要真正做好營銷卻并不容易，需要有高度專業(yè)的營銷技能作為支撐，才能充分發(fā)揮客服中心在外呼營銷方面的價值。 基于以上需求，潘老師在課程中先是從人生目標的維度幫助學員梳理了如何正確認知營銷這一職業(yè)，并鼓勵大家以自信樂觀的良好心態(tài)面對營銷工作，同時為大家介紹了常見應用場景及對應的應答話術，為學員進一步學習外呼營銷技巧奠定理論基礎。
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