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? ? ? 近期 ，由北京易訓天下咨詢有限公司，攜手潘巖老師，為某企業(yè)打造的 《主動外呼營銷技能提升 》定制化培訓圓滿結束。
? ? ? 近些年，客服中心開始向價值中心轉型，外呼營銷逐漸成為客服中心的一項重要工作內(nèi)容。然而，在實際的營銷過程中，想要真正做好營銷卻并不容易，需要有高度專業(yè)的營銷技能作為支撐，才能充分發(fā)揮客服中心在外呼營銷方面的價值。
? ? ? 基于以上需求，潘老師在課程中先是從人生目標的維度幫助學員梳理了如何正確認知營銷這一職業(yè)，并鼓勵大家以自信樂觀的良好心態(tài)面對營銷工作，同時為大家介紹了常見應用場景及對應的應答話術，為學員進一步學習外呼營銷技巧奠定理論基礎。
? ? ? 接下來，潘老師利用大量的時間，為大家重點講解了營銷全過程的實戰(zhàn)技巧與話術設計，包括如何做好營銷前準備工作，如何探尋引導客戶需求，如何根據(jù)客戶對于營銷的心理反應合理選用方法推銷產(chǎn)品，如何處理客戶異議等，為學員的實踐工作提供了切實有效的幫助，為培訓畫上了圓滿的句號。
? ? ? 未來，北京易訓天下咨詢服務有限公司，將繼續(xù)為企業(yè)提供更專業(yè)、更貼心的培訓服務，助力企業(yè)新發(fā)展！
