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? ? ? 各位行業(yè)同仁們大家好，我是來自度小滿北京電銷分中心負(fù)責(zé)人高雪明，很高興參加本次評選活動，通過本次品牌價值評選，發(fā)掘我國品牌在市場競爭中的優(yōu)劣勢，為提升我國品牌價值提供方向，希望所屬企業(yè)或行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)在本次評選中取得好的成績，助力客戶服務(wù)行業(yè)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。最后祝2022年福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè)TOP100評選活動圓滿成功。

? ? ? 好的服務(wù)是一種附加價值，必然有助于提高產(chǎn)品的價值，面對當(dāng)前日新月異的市場環(huán)境和消費(fèi)者需求，客戶服務(wù)順勢成為打造品牌差異化的重要因素。企業(yè)唯有用更好的服務(wù)牢牢抓住客戶的心，才能持續(xù)吸引客戶為自己的產(chǎn)品買單。同時，客戶滿意度的提升也會激勵企業(yè)不斷向好發(fā)展，二者相輔相成，方能長久共生。因此，客戶服務(wù)將成為每一個企業(yè)生存和長久發(fā)展的基礎(chǔ)。

? ? ? 為了積極推動企業(yè)強(qiáng)化打造優(yōu)質(zhì)“客戶服務(wù)”的意識觀念，為各行業(yè)更好地洞察消費(fèi)者需求，改進(jìn)或優(yōu)化客戶服務(wù)工作提供富有啟示意義的觀點(diǎn)，福布斯中國聯(lián)合中國電子商會、消費(fèi)保共同推出“2022福布斯中國客戶服務(wù)企業(yè)Top 100評選”活動。