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主講老師：鄧艷芳（Tina）
主講老師：許乃威
主講老師：陳知一
世界正在快速變化，尤其是客戶服務。您可能認為現(xiàn)在您的企業(yè)始終提供卓越著最卓越的服務。但事實是，由于不斷變化的客戶需求與預期，您的這些滿意度似乎在半年內(nèi)就過時。
您的組織跟得上這些變化么？以下十五條建議，來解讀未來的客服行業(yè)應該如何。
以下為相關信息圖表：
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