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行業(yè)動態(tài)

    活動預告 | 2024年第二十屆呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會 ...2024年08月29日
    在數(shù)字浪潮席卷全球的今天，呼叫中心產(chǎn)業(yè)正迎來其前所未有的發(fā)展機遇。作為數(shù)字經(jīng)濟的重要支柱，呼叫中心產(chǎn)業(yè)不僅承載著企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁作用，更是企業(yè)提升服務效率、增強客戶滿意度的關鍵所在。 ... MORE>>
    以融合創(chuàng)新培育新質生產(chǎn)力！中國移動發(fā)布“AI+服務”行動 ...2024年07月31日
    7月5日，在2024世界人工智能大會期間，中國移動舉辦“AI賦能 智啟服務”分論壇，發(fā)布了“中國移動‘AI+服務’行動與倡議”，圍繞AI賦能下如何打造服務新質生產(chǎn)力，加快“AI+服務”應用創(chuàng)新實踐進行分享，并提出相關的行動與倡議。工業(yè)信息化部、中國質量協(xié)會、中國移動等單位代表共同參加了此次活動。 ... MORE>>
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