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南京銀行《深耕客戶，引爆業(yè)績》培訓圓滿結(jié)束: 本次培訓，基于南京銀行發(fā)展現(xiàn)狀，切合公司實際需求，從營銷的角度展開，旨在讓員工掌握一定的營銷策略和方法，引爆業(yè)績，促進企業(yè)發(fā)展。課程貼合實際，通俗易懂，輔以課堂練習和分析引導，干貨滿滿但不枯燥，有助于學員充分掌握理論知識，提高實戰(zhàn)能力，獲得快速成長。
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《用數(shù)據(jù)鏈接業(yè)務——聯(lián)絡中心數(shù)據(jù)分析與運營管理提升》課程在北京成功舉辦: 本次課程由行業(yè)實戰(zhàn)派王厚東老師講授，王老師曾先后就職于中國科學院、搜狐集團、聯(lián)想集團、CCCS客戶聯(lián)絡中心標準委員會、ICMI國際客戶管理學院（中國區(qū)）等企業(yè)。自2001年進入呼叫中心行業(yè)起，10多年來一直致力于呼叫中心運營管理的研究與實踐。
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《呼叫中心數(shù)字化背景下-客戶體驗質(zhì)量提升與管理技巧》課程在上海成功舉辦: 近日，由北京易訓天下咨詢服務有限公司主辦的《呼叫中心數(shù)字化背景下-客戶體驗質(zhì)量提升與管理技巧》課程，在上海如期舉行。來自銀行、保險、運營商、電商、制造業(yè)等行業(yè)的20余位客服中心管理人員參與了課程學習。
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招行信用卡中心《讓員工跑起來——團隊賦能與激勵藝術》培訓圓滿結(jié)束: 2023年9月6日，北京易訓天下咨詢服務有限公司，聯(lián)合企業(yè)實戰(zhàn)管理專家、多項目認證高級講師朱磊，為招商銀行信用卡中心開展了主題為《讓員工跑起來——團隊賦能與激勵藝術》的定制化培訓。
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中通服《呼叫中心運營管理提升技巧培訓》成功舉辦: 本次課程由行業(yè)資深專家李華麗老師講授，李老師擁有多年跨國企業(yè)（德國漢高）、著名民營企業(yè)（廣州立白）和大型央企（中國聯(lián)通）的管理工作經(jīng)驗，擔任過人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)和全國客戶服務培訓師，專業(yè)知識深厚，有多年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，培訓學員超過8萬人次。
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《松下家電CS中心呼叫運營部團隊管理技能提升訓練營》在杭州成功舉辦: 2023年8月28-29日、9月3日，北京易訓天下咨詢服務有限公司聯(lián)合行業(yè)資深專家全滿枝、曹曉利，在杭州為松下家電開展了主題為《松下家電CS中心呼叫運營部團隊管理技能提升訓練營》的定制化培訓。
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