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受訓(xùn)機構(gòu)：某大型金融企業(yè)

時間：2016年4月-12月

地點：長沙

授課專家：許老師

主辦機構(gòu)：易訓(xùn)咨詢--呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)

課程內(nèi)容：

于2016年12月20日由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)為某大型金融企業(yè)獨家定制《培訓(xùn)體系搭建與培訓(xùn)師培養(yǎng)建設(shè)》項目在長沙完美收官，擔(dān)任本次項目的主講老師是由呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師許老師出席，項目整體歷時跨度為8個月，來自企業(yè)內(nèi)部100余位培訓(xùn)師及領(lǐng)導(dǎo)參與了此次培訓(xùn)，得到參訓(xùn)學(xué)員及企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

眾所周知企業(yè)在高速發(fā)展過程中隨著業(yè)務(wù)的需要以及人員的擴大，內(nèi)部人才培養(yǎng)是必不可少的一部分，也因此企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師扮演著舉足輕重的角色。搭建完善的培訓(xùn)體系，建立強有力的培訓(xùn)師團隊以及管理機制成為了業(yè)務(wù)擴張和快速發(fā)展的必要保障。

此次項目經(jīng)前期問卷、面訪、績效評估等諸多形式做出了詳盡的考察與調(diào)研，依據(jù)所呈現(xiàn)的問題針對性的開發(fā)培訓(xùn)課件進行有效的梳理與整合，切實研究分析當(dāng)下培訓(xùn)結(jié)構(gòu)及存在問題，解決目前新人培訓(xùn)、提升培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)中存在的不足和遺漏，從根本上幫助企業(yè)構(gòu)建出一支完善的培訓(xùn)師團隊，項目價值同時在側(cè)面也得到了完美體現(xiàn)，鎖定歷時8個月的培訓(xùn)期間一線銷售人員的業(yè)績情況得到顯著的提升，受到了企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和肯定；此次培訓(xùn)深入理解并熟悉培訓(xùn)師團隊的選拔、晉升、管理等各個環(huán)節(jié)定制化并且所有環(huán)節(jié)行程標(biāo)本化，易于本中心的團隊建設(shè)與發(fā)展壯大以及其他中心學(xué)習(xí)，建立起一套可復(fù)制并適合企業(yè)特質(zhì)的人才培養(yǎng)機制，全方位做到不僅授之于魚更是授之于漁。

整個項目全過程得以順利開展和取得優(yōu)異的成果，離不開講師及所有學(xué)員在這8個月之久的時間里的努力和辛勤付出，在有效的時間內(nèi)我們完善了培訓(xùn)體系，擴大了培訓(xùn)師隊伍，開發(fā)出獨有的課件，并且將培訓(xùn)的內(nèi)容貫穿于實際工作，切實有效的幫助銷售團隊整體提升了營銷業(yè)績！

更多學(xué)習(xí)咨詢，請關(guān)注呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)。