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行業(yè)動態(tài)
近日,青海西寧市城北區(qū)行政服務中心智能客服“小北”亮相,無論市民想了解哪方面的業(yè)務,都可以通過在線咨詢的方式獲得及時全面的解答,讓市民體驗全新的咨詢服務。
西海都市報社區(qū)記者了解到,為進一步拓寬咨詢服務渠道,向辦事群眾提供24小時全天候的服務,城北區(qū)行政服務中心在現(xiàn)有微信公眾號人工客服功能的基礎上,研發(fā)AI智能客服系統(tǒng),隨之,“小北”就誕生了。市民只需要關注“城北區(qū)行政服務中心”微信公眾號,在微互動模塊點擊“智能客服”,即可進入咨詢頁面和“小北”聊天
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