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主講老師:鄧艷芳(Tina)
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
目前,一年一度的“雙11”已經(jīng)正式結(jié)束了。而今年天貓的“雙11”總成交額卻是再創(chuàng)新紀(jì)錄——2684億元。值得一提的是,在如此恐怖的總成交額數(shù)據(jù)背后,支付寶的安全技術(shù)也是通過(guò)了年度大考。
作為保障廣大消費(fèi)者資金與財(cái)產(chǎn)安全的技術(shù),支付寶智能風(fēng)控系統(tǒng)已升級(jí)到第五代,并且目前在為全球12億用戶保駕護(hù)航。同時(shí),根據(jù)支付寶安全實(shí)驗(yàn)室的數(shù)據(jù)顯示,“雙11”期間安全系統(tǒng)在保障消費(fèi)者支付順暢的同時(shí),扛住了超過(guò)日常10倍的網(wǎng)絡(luò)攻擊,也創(chuàng)下了新的紀(jì)錄。
除此之外,支付寶早在2005年就率先推出“你敢付我敢賠”的政策,承諾如果消費(fèi)者的賬戶被盜,將會(huì)全額賠付。而在今年,支付寶在延續(xù)了15年后承諾之后,又將該政策升級(jí)為“定案秒賠+疑案先賠”。而在這項(xiàng)全新升級(jí)的政策背后的底氣便是這全球領(lǐng)先的安全技術(shù)。
根據(jù)支付寶方面的介紹,這種“賠了再說(shuō)”的理念一方面保障了用戶權(quán)益,另一方面也在倒逼支付寶不斷升級(jí)安全系統(tǒng)。并且,隨著支付寶業(yè)務(wù)的發(fā)展,賠付范圍也越來(lái)越廣。但是,支付寶的風(fēng)控能力也在不斷提升,通過(guò)引入AI、生物識(shí)別等技術(shù),目前風(fēng)險(xiǎn)率已低至千萬(wàn)分之一,被盜成為小概率事件。
同時(shí),在“雙11”當(dāng)天,螞蟻金服集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO井賢棟還參加了“全民小二”活動(dòng),擔(dān)任電話客服傾聽(tīng)用戶的聲音并答疑解惑。一位來(lái)自陜西安康的70歲大媽來(lái)電說(shuō),看到雙11很熱鬧,但擔(dān)心網(wǎng)上付錢的安全問(wèn)題。井賢棟告訴她別擔(dān)心,支付寶有技術(shù)實(shí)力來(lái)保障安全,而且有“你敢付我敢賠”的保障,完全可以放心使用,“正好今天雙11,您可以挑幾件喜歡的東西,謝謝您的信任?!?/span>
最后,隨著目前越來(lái)越多的用戶使用“掃碼支付”等網(wǎng)絡(luò)在線交易功能,也希望大家能夠提高自己的安全防范意識(shí),保證自身的資金財(cái)產(chǎn)安全。(來(lái)源:搜狐新聞)
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