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行業(yè)動(dòng)態(tài)

保險(xiǎn)客服經(jīng)理虛構(gòu)饋贈(zèng)業(yè)務(wù) “殺熟”騙得268萬(wàn)元
發(fā)布于:呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)  點(diǎn)擊數(shù):1408  更新時(shí)間:2019-02-26

中新網(wǎng)湖北新聞2月26日電 (潘成濤)男子利用其保險(xiǎn)公司客服經(jīng)理的身份,虛構(gòu)公司面向優(yōu)質(zhì)客戶推出高利息存款業(yè)務(wù),并偽造印章,7年間向8名客戶使出“殺熟”伎,共騙得現(xiàn)金268萬(wàn)余元。

虛構(gòu)業(yè)務(wù)、偽造印章,男子打著公司旗號(hào)攬儲(chǔ)

2019年1月初,竹溪縣公安局接到十堰某保險(xiǎn)公司報(bào)警稱(chēng):竹溪分公司員工李某清偽造公司業(yè)務(wù)印章,虛構(gòu)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)多人實(shí)施詐騙,數(shù)額巨大。

據(jù)報(bào)警單位負(fù)責(zé)人介紹,近期他們陸續(xù)接到客戶向公司反映情況,稱(chēng)其于2011年至2018年間,分別在李某清處存款,近一個(gè)月來(lái),李某清突然消失,電話也聯(lián)系不上,懷疑是被騙了。

“我公司從來(lái)沒(méi)有存款業(yè)務(wù),李某清向客戶出具的存單是使用印有公司名稱(chēng)的保全專(zhuān)用紙復(fù)寫(xiě)打印的,所謂收據(jù)專(zhuān)用章純粹是偽造?!必?fù)責(zé)人說(shuō)。

警方立即開(kāi)展工作,發(fā)現(xiàn)李某清于2018年12月的一天,駕駛私家車(chē)離開(kāi)竹溪縣城。經(jīng)過(guò)對(duì)李某清的社會(huì)關(guān)系人排查,民警判斷其可能逃往重慶市的堂弟家中藏匿。專(zhuān)案民警立即趕到重慶,為避免打草驚蛇,他們與當(dāng)?shù)鼐焦餐贫硕c(diǎn)守候,伺機(jī)抓捕的工作方案。

民警佯裝食客,在小餐館將男子抓獲

1月24日中午,經(jīng)過(guò)兩天漫長(zhǎng)蹲守,民警終于發(fā)現(xiàn)了李某清的行蹤。當(dāng)其拎著一個(gè)菜筐走進(jìn)一條步行街時(shí),民警立即貼靠跟蹤。但步行街上人流如織,李某清的身影一下子消失在人群中。

“一定要抓住這稍縱即逝的戰(zhàn)機(jī)?!泵窬?jīng)過(guò)分析認(rèn)為,李某清手上拎著菜筐,極大可能是在街上某一家餐館打工。于是,他們兵分兩路,佯裝食客對(duì)街邊餐館進(jìn)行搜索。不久,當(dāng)一路民警走進(jìn)一家不太起眼的面食店時(shí),發(fā)現(xiàn)李某清正忙著收拾餐桌。

“李某清,我們是竹溪縣公安局的民警,你知道我們?yōu)槭裁凑夷銌??”?tīng)到熟悉的鄉(xiāng)音,李某清愣了一下神,接著惺惺作態(tài)地說(shuō)道:“我知道,我知道,其實(shí)你們只要打個(gè)電話,我就會(huì)回去找你們的?!?/p>

當(dāng)晚,李某清被押解回竹溪。經(jīng)過(guò)審訊,其對(duì)偽造公司印章,虛構(gòu)高利存款業(yè)務(wù)實(shí)施詐騙的犯罪事實(shí)供認(rèn)不諱。

男子利用客戶信任頻使“殺熟”伎

辦案民警了解到,今年48歲的李某清是竹溪縣人。2002年3月,應(yīng)聘加入某保險(xiǎn)公司竹溪營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,從事銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品和聯(lián)系老客戶的收費(fèi)續(xù)保業(yè)務(wù)。其報(bào)酬為底薪加績(jī)效,每年有近5萬(wàn)元的收入。

2009年下半年,其因再婚需要購(gòu)買(mǎi)新房,在手頭上只有1萬(wàn)余元錢(qián)的情況下,他向多人借下了20余萬(wàn),并許以1分5厘的利息。至搬進(jìn)新家時(shí),他被債務(wù)本息壓得喘不過(guò)氣來(lái),于是動(dòng)起了算計(jì)老客戶的歪腦筋。

2011年11月底,李某清打電話找到認(rèn)識(shí)多年的客戶陳某某,謊稱(chēng)公司推出了一個(gè)回饋老客戶的活動(dòng),存1萬(wàn)元錢(qián),年利息700元,每個(gè)客戶最多只能存20萬(wàn)元,并煞有介事地說(shuō),這項(xiàng)業(yè)務(wù)只有他一人能在竹溪做。面對(duì)高利息的誘惑,客戶在嘗到甜頭后又繼續(xù)追加存款。7年間,8名受害人的268萬(wàn)多元毫不費(fèi)力就進(jìn)入了李某清的囊中。

李某清交代,他為客戶出具的所謂存單只是用印有公司名稱(chēng)的保全專(zhuān)用紙復(fù)寫(xiě)打印而成,所謂的收據(jù)專(zhuān)用章是他在街邊一家刻字店花了100元錢(qián)偽造的。

虛榮、貪欲和賭徒心態(tài),男子走上不歸路

錢(qián)掙得這么容易,李某清除了為自己買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)外,他還投資了幾家P2P平臺(tái),夢(mèng)想翻本和一夜暴富,但都虧得血本無(wú)歸。李某清越陷越深,走上了一條不歸路。

為穩(wěn)住陣腳,不至于讓罪行過(guò)早暴露,李某清用一個(gè)記事本,專(zhuān)門(mén)記下每一筆錢(qián)到賬的日期、承諾的利息以及還錢(qián)的時(shí)間。一到還款期限,他都會(huì)提前幾天聯(lián)系受害人,主動(dòng)把利息付清,而且利息也從最初的7厘逐年增加到現(xiàn)在的1分2厘。同時(shí),他還不忘“提醒”受害人“覺(jué)得劃算就繼續(xù)存,不劃算隨時(shí)都可以取走?!币桓焙敛辉谝獾臉幼?,客戶因此未察覺(jué)到異樣。

直到2018年12月,李某清再也補(bǔ)不上巨大的窟窿,只得駕車(chē)逃往重慶市堂弟的小面館中躲藏,并且關(guān)閉了自己的聯(lián)系方式。“出來(lái)混總是要還的,虛榮、貪欲和賭徒心態(tài)害了我自己?!崩钅城逭f(shuō)。

25日,李某清因涉嫌集資詐騙罪被警方提請(qǐng)逮捕。案件在進(jìn)一步偵辦中。


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