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? ? ? 2024年5月23-24日，清遠(yuǎn)數(shù)字服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)在清遠(yuǎn)市盛大舉行。在主題分享環(huán)節(jié)， 訊眾集團(tuán)產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)副總裁周益斌進(jìn)行了《智能場(chǎng)景通信賦能數(shù)字化私域運(yùn)營(yíng)》的主題分享。

? ? ? 周總在分享中談到，存量客戶私域運(yùn)營(yíng)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。在這樣的背景下，突破最后一公里，構(gòu)建企業(yè)/政府與用戶之間的私域連接，已成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵戰(zhàn)役。為了攻克這一難題，我們迫切需要借助智能場(chǎng)景通信來(lái)構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一、高效的私域服務(wù)入口，從而構(gòu)建出適應(yīng)存量時(shí)代的“以客戶為中心”的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系。

? ? ? 訊眾股份憑借其前沿的智能場(chǎng)景通信技術(shù)，巧妙地融合了智能化、通信能力和交互能力，實(shí)現(xiàn)了多元化智能場(chǎng)景下的客戶中心服務(wù)。這一創(chuàng)新不僅完美契合了從客戶服務(wù)向客戶運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變的理念，更在實(shí)際應(yīng)用中展現(xiàn)出了強(qiáng)大的生命力。例如，已成功落地的“一號(hào)通辦”服務(wù)、高效的“12345”提醒與督辦系統(tǒng)，以及在文旅、醫(yī)療等多個(gè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，均有力證明了訊眾股份在助力企業(yè)突破“最后一公里”連接困境方面的卓越能力。

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