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企業(yè)培訓(xùn)要成果,傳統(tǒng)“我說你聽”培訓(xùn)型講師該何去何從?
發(fā)布于:呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)  點擊數(shù):743  更新時間:2023-11-15

? ? ? 隨著VUCA時代的到來,商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)出易變性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性,企業(yè)對于培訓(xùn)的需求和期望也隨之變化。傳統(tǒng)“我說你聽”類型的企業(yè)講師,遇到了前所未有的挑戰(zhàn):培訓(xùn)效果上不去,企業(yè)怨聲載道,講師職業(yè)生涯遇瓶頸。

? ? ? 究其根本,造成當前困境的原因在于企業(yè)培訓(xùn)師的現(xiàn)有認知、能力水平,無法滿足企業(yè)成果型培訓(xùn)的需求,欠缺主導(dǎo)“場景化教學(xué)、體驗式領(lǐng)悟、系統(tǒng)性學(xué)習(xí)、工具型給付”的新型課堂培訓(xùn)能力。

? ? ? 視而不見被市場淘汰,還是與時俱進成就職業(yè)發(fā)展?相信每一位企業(yè)講師都會做出明智的選擇。那如何實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型?從哪些方面做出突破?有沒有什么技巧方法?

強化培訓(xùn)認知

? ? ? 培訓(xùn)重過程、更重結(jié)果,想要取得理想的培訓(xùn)效果,必須強化培訓(xùn)認知,從根本上保證培訓(xùn)方向的正確性,主要有兩個方面:

? ? ? 一方面,加強自我認知。辛苦打造的培訓(xùn),效果卻總是不理想,造成這種結(jié)果的原因是什么?是哪個因素影響了培訓(xùn)效果?培訓(xùn)中出現(xiàn)了哪些誤區(qū)?教學(xué)方式是否有偏差?找到這些問題的答案,是開展培訓(xùn)工作的第一步。

? ? ? 另一方面,加強對企業(yè)培訓(xùn)需求的認知。培訓(xùn)是為了解決問題,而講師必須提前了解“問題”以及“問題”背后的深層次需求,包括企業(yè)培訓(xùn)需求,企業(yè)的痛點和面臨的困境,以及培訓(xùn)目標,才能打造針對性的精準培訓(xùn)。

優(yōu)化課程設(shè)計

? ? ? 確定培訓(xùn)整體方向之后,如何通過課程設(shè)計精彩呈現(xiàn)課程內(nèi)容,是講師同樣需要深入思考的內(nèi)容,可以從以下角度深入:

? ? ? 一方面,合理的課程結(jié)構(gòu),有助于員工系統(tǒng)化吸收知識。當前職業(yè)培訓(xùn)中常用的是金字塔結(jié)構(gòu),包括并列、遞進、因果三種類型,每種類型結(jié)構(gòu)設(shè)計都精密且邏輯清晰,對于學(xué)員系統(tǒng)掌握課程具有重要意義。

? ? ? 另一方面,結(jié)構(gòu)清晰的PPT課件,也能在一定程度上幫助員工快速掌握培訓(xùn)內(nèi)容。作為課程的最終呈現(xiàn)方式,PPT 的設(shè)計應(yīng)該一目了然、簡單實用、圖文匹配,同時在標題、排版、講師介紹等多個方面精耕細琢。

提升授課技巧

? ? ? 除了課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,精妙的授課技巧不僅能夠提升個人授課魅力,形成講師自有風(fēng)格,還能進一步擴大課程的影響力,強化課程的培訓(xùn)效果。

? ? ? 全面提升授課技巧,講師不僅要加強自身心理、專業(yè)形象、言語表達能力的訓(xùn)練,還要優(yōu)化課程設(shè)置,通過場景模擬、工具支撐、課堂練習(xí)、案例分析等環(huán)節(jié),增強課堂互動,營造課堂良好氛圍,幫助學(xué)員鞏固所學(xué)知識,提升培訓(xùn)效果。另外,高效控場應(yīng)對課堂上的突發(fā)狀況,也是講師的必備技巧。

? ? ? 順應(yīng)時代發(fā)展的要求,做出與時俱進的能力提升,是每一位企業(yè)講師職業(yè)生涯中都會面對的事情。只要不斷的強化培訓(xùn)認知,優(yōu)化課程設(shè)計,提升授課技巧,就能在行業(yè)內(nèi)占據(jù)一席之地,在喜歡的領(lǐng)域持續(xù)發(fā)光發(fā)熱。

? ? ? 以上主要觀點,來自于實戰(zhàn)派培訓(xùn)師周茂源老師的經(jīng)典課程《魅力TTT名師鍛造工作坊》。

? ? ? 周茂源老師是易訓(xùn)咨詢首席顧問、呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師。多年以來,周老師專研職業(yè)化塑造、TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)系列課程,專業(yè)為企業(yè)提供人才成長實戰(zhàn)訓(xùn)練解決方案,具有豐富的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)經(jīng)驗。

? ? ? 此課程是周老師的精心之作,課程通過分組競爭+案例分析+測試評估+頭腦風(fēng)暴+現(xiàn)場實操演練結(jié)合的方式,從講師的自我認知、企業(yè)培訓(xùn)的需求分析、培訓(xùn)課程精密邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計、課件PPT制作技巧、講師課堂的授課技巧五個角度展開,幫助學(xué)員提升企業(yè)培訓(xùn)綜合水平,進一步賦能講師的價值,推動行業(yè)發(fā)展。

? ? ? 歡迎各位企業(yè)培訓(xùn)師踴躍報名,為自己的職業(yè)發(fā)展探尋更多的可能!


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