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行業(yè)動(dòng)態(tài)
客服中心的服務(wù)應(yīng)該如何做？客服代表如何打敗負(fù)面情緒？
京東全國(guó)客戶服務(wù)中心在職講師曹曉利老師通過(guò)《情商決定命運(yùn)》這本書，為您答疑解惑
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