你所在的位置:管理文庫 > 客戶服務(wù)
在銷售的過程中,或多或少會有不開心的事情發(fā)生,當你遇到不開心的事情時,你會怎么辦呢?樂樂來和大家分享下心得呢!
1、做一個深呼吸
只需要一個深呼吸就可以關(guān)閉或降低你的“戰(zhàn)斗或逃跑”系統(tǒng),并激活身體的“休息和恢復(fù)”系統(tǒng)。我們還有15秒,繼續(xù)一個深呼吸,你會感受到到更多的東西。
2、感恩發(fā)生的
在這一天的生活中,發(fā)現(xiàn)一些激發(fā)你感恩的事情,無論它們是多么小。例如:你吃了一頓好的早餐,你有一份工作,或者你在早上讀到了喜歡的新聞。吸收這幾分鐘的感恩之情,為這些積極的體會多停留一會,這有助于你的大腦記住它們。
3、感恩沒發(fā)生的
發(fā)現(xiàn)一些在你一天中沒有發(fā)生但激發(fā)你感恩的事情。例如:今天沒有生病,你的車沒出毛病,你沒有和別人有矛盾,事情總是有可能會更糟糕。
4、微笑
許多人認為幸福是必須從“內(nèi)到外”的東西,是從你的思維到你的行為。但幸福也可以來自“外部”,從你的行動到你的思維。主動刻意的微笑同樣可以激活快樂的化學(xué)物質(zhì),然后讓我們感受到快樂。
5、給你的負面情緒命名
僅僅用“憤怒”、“無助”、“悲傷”、“焦慮”等詞語命名你的情緒,就可以減輕你的痛苦。因為命名情緒可以把你的大腦活動從情感部分轉(zhuǎn)移到思考部分。你會感受到受傷減少,控制感增強,更多當下的感覺。
6、挺直后背坐直
非常令人驚訝的是,不良的姿勢會導(dǎo)致消極的情緒狀態(tài)。研究表明,懶散的人比那些經(jīng)常保持直立姿勢的人,會有更多的心情不好,低自尊和不自信。坐直能夠激發(fā)人的積極情緒——自信、快樂等積極情緒。良好的姿勢還有助于身體健康,防止許多與頸部、肩部和背部相關(guān)的問題。如果你想要改善情緒,拉直你的身體向上,你會感到更快樂。
7、注意小的快樂,有意識地欣賞它們
欣賞小事情?!按蠖鄶?shù)好的體驗都來自小事情,比如:完成了一封電子郵件、打了一個電話,交了一個朋友?!?/span>覺察愉悅的事物、想法和人,會產(chǎn)生積極的結(jié)果。讓這些好的感受多停留5秒或更長時間,使它進入你的內(nèi)心。你的幸福水平將穩(wěn)步上升!
8、欣賞自己
去想一件你完成不錯或者正在處理地不錯的事情,或展示出你的品質(zhì)的事情,比如開始一個項目,一個電話,與同事坦誠而富有成效的對話等。把注意力集中到自己的力量上,這會提升你的精神。
9、在負面事件中尋找積極的意義
如果你今天遇到一個挫折,有沒有一個快速的方法把酸檸檬變成甜檸檬水呢?這里有一個快速有效的辦法:首先把你的挫折看作是一個“挑戰(zhàn)”,而不是一個“失敗”。這大概需要5秒或更少的時間;在剩下的25秒內(nèi),開始考慮具體的應(yīng)對方式。
10、使用桌面照片來提醒你目標和生活的樂趣
一張家人合影、旅行照或你最喜歡的照片可以恢復(fù)你的價值感,提升幸福感。享受一會兒自然風(fēng)光照片的“微休息”,甚至可以促進健康(降低壓力和血壓)和幸福。保持這個習(xí)慣,并定期更換照片。
結(jié)語
情緒是可以相互感染的,就像你開心,你身邊的人也會開心,上班的時候,懷著積極樂觀的心情,你的同事,客戶也會被你所感染。每天正能量滿滿,訂單自然隨之而來。
關(guān)注我們
關(guān)注公眾號
官方微博
版權(quán)所有:北京易訓(xùn)天下咨詢服務(wù)有限公司 @ 2024 京ICP備11026241號-5
北京易訓(xùn)天下咨詢服務(wù)有限公司