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主講老師：鄧艷芳（Tina）
主講老師：許乃威
主講老師：陳知一
11-14 至 11-15
地點： 北京
公開課
《呼叫中心業(yè)務(wù)量預測與排班》
天數(shù)：2天 | 卡數(shù)：6張
價格：5800元
11-21 至 11-22
地點： 蘇州
投訴客戶心理分析與處理技巧
價格：4980元
11-26 至 11-30
地點： 線上課程
《CCOM呼叫中心行業(yè)標準認證引導師》
天數(shù)：5天 | 卡數(shù)：33張
價格：20000元
電話：010-82794120
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地址：北京市海淀區(qū)上地三街9號B座
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