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課程回顧
- 卓越坐席服務(wù)能力及班組長勝任力提升培訓(xùn)
課程時間：2019年7月19-20日
課程地點(diǎn)：深圳
主講嘉賓：全滿枝
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易訓(xùn)咨詢-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)-內(nèi)訓(xùn)快訊2019年7月19-20日由易訓(xùn)咨詢攜手行業(yè)知名講師全滿枝老師在深圳為某企業(yè)客服中心開展《卓越坐席服務(wù)能力及班組長勝任力提升培訓(xùn)》培訓(xùn)班。
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- 客服投訴處理技巧提升
課程時間：2019年7月16日
課程地點(diǎn)：杭州
主講嘉賓：陳知一
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易訓(xùn)咨詢-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)-內(nèi)訓(xùn)快訊2019年7月16日由易訓(xùn)咨詢攜手行業(yè)知名講師陳老師來到美麗的杭州，為某企業(yè)開展定制化《客服投訴處理技巧提升》課程。
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- 管理團(tuán)隊能力塑造
課程時間：2019年7月12-13日
課程地點(diǎn)：廣州
主講嘉賓：
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易訓(xùn)咨詢-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)-內(nèi)訓(xùn)快訊2019年7月12-13日由易訓(xùn)咨詢攜手行業(yè)知名講師王美紅老師為廣州某企業(yè)開展定制化《管理團(tuán)隊能力塑造》訓(xùn)練營。
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- 打造高績效呼叫中心班組管理
課程時間：2019年6月28日
課程地點(diǎn)：天津
主講嘉賓：劉海霞
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易訓(xùn)咨詢-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)-內(nèi)訓(xùn)快訊2019年6月28日由易訓(xùn)（中國）管理研究院攜手行業(yè)知名講師劉海霞老師在天津?yàn)槟炒笮豌y行客服中心開展《打造高績效呼叫中心班組管理》培訓(xùn)班。
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- 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升
課程時間：2019年6月26日
課程地點(diǎn)：天津
主講嘉賓：周茂源
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易訓(xùn)咨詢-呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)-內(nèi)訓(xùn)快訊2019年6月26日由易訓(xùn)咨詢攜手行業(yè)知名講師周茂源老師在天津?yàn)槟炒笮豌y行客服中心開展《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升》培訓(xùn)班。
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