員工個(gè)性
1.2萬(wàn)第1課：電話溝通中的障礙
1.2萬(wàn)員工對(duì)班組長(zhǎng)的期望-1
1.1萬(wàn)第8課：如何養(yǎng)成有影響力
1.1萬(wàn)第1課：壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的60秒
1.1萬(wàn)第1課：客戶(hù)為何會(huì)發(fā)怒？
1.1萬(wàn)第12課：口語(yǔ)表達(dá)基本功
1.1萬(wàn)客服溝通技能
1.0萬(wàn)團(tuán)隊(duì)融入
1.0萬(wàn)第19課：教練式管理的六
9793第3課：如何管理自己的壓
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主講老師：鄧艷芳（Tina）
主講老師：許乃威
主講老師：陳知一
作為教練，我們知道了傾聽(tīng)的五個(gè)層次，我們?cè)鯓硬拍茉趺醋龅侥?？讓?duì)方深切的感受到我們?cè)谑褂猛硇恼J(rèn)真聆聽(tīng)呢？具體的方式方法又是怎樣呢？現(xiàn)在由張老師帶我們共同學(xué)習(xí)的聆聽(tīng)技巧，讓我們做到一個(gè)更好的聆聽(tīng)者，成為一名合格的教練。
