員工個(gè)性
1.1萬(wàn)第1課:電話溝通中的障礙
1.1萬(wàn)員工對(duì)班組長(zhǎng)的期望-1
1.1萬(wàn)第1課:壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的60秒
1.1萬(wàn)第8課:如何養(yǎng)成有影響力
1.1萬(wàn)第1課:客戶為何會(huì)發(fā)怒?
1.1萬(wàn)第12課:口語(yǔ)表達(dá)基本功
1.1萬(wàn)客服溝通技能
1.0萬(wàn)團(tuán)隊(duì)融入
1.0萬(wàn)第3課:如何管理自己的壓
9721第19課:教練式管理的六
9620你所在的位置:CC成長(zhǎng)吧 > 課程詳情
主講老師:鄧艷芳(Tina)
主講老師:許乃威
主講老師:陳知一
從敬業(yè)到專(zhuān)業(yè)----帶你從客服人的視角,一起重讀大前研一的《專(zhuān)業(yè)主義》,以切身實(shí)踐重新感悟和解讀筆者提出的四大能力,從心理學(xué)角度體會(huì)修塑匠人之道,一起重歷成為專(zhuān)家之路。