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主講老師：鄧艷芳（Tina）
主講老師：許乃威
主講老師：陳知一
有這樣一群人，“您好”是他/她們的起始符。他們用貼心的服務(wù)詮釋著“客戶為根 服務(wù)為本”的理念，為客戶遇到困難時搭起一座座堅實的橋梁！為了讓更多的人了解客服中心的工作內(nèi)容，展現(xiàn)其工作價值，中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會聯(lián)合人民網(wǎng)推出“平凡英雄 最美客服”客服中心專題片。用視頻聚焦電話或屏幕背后的客服群體，展現(xiàn)在平凡中堅守，在堅守中奉獻(xiàn)的最美一線客服人的故事。
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