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主講老師：鄧艷芳（Tina）
主講老師：許乃威
主講老師：陳知一
2019年7月4日～5日，為期兩天的“2019年度（第五屆）中國呼叫中心及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍者峰會(huì)”在上海虹橋西郊假日酒店圓滿落幕。
峰會(huì)最后，幸福讀書會(huì)創(chuàng)始人蔣美麗分享了《致敬Ai+時(shí)代——解讀李開復(fù)<Ai. 未來>》的主題內(nèi)容，從解讀李開復(fù)《Ai. 未來》內(nèi)容深入，更專業(yè)地介紹了AI時(shí)代的到來與未來，提出了自己的觀點(diǎn)——“人工智能的到來，是為了幫助人類從乏味、無趣的例行性工作中獲得解放，并且推動(dòng)我們思考人何以為人以及人生在世的意義”。
蔣女士將李開復(fù)作為自己的偶像，在演講中，她首先解讀了李開復(fù)《Ai.未來》內(nèi)容，“人工智能”一詞最初是在1956 年Dartmouth學(xué)會(huì)上提出，人工智能（Artificial Intelligence），英文縮寫為AI。它是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。
人工智能發(fā)展的四波浪潮：互聯(lián)網(wǎng)智能化（中國領(lǐng)先）、商業(yè)智能化（美國領(lǐng)先）、實(shí)體世界智能化（中國領(lǐng)先）、自主智能化（中國有優(yōu)勢(shì)）。
蔣女士說道“AI+ 新時(shí)代：自然人+智能人=人機(jī)共生”。
最后，蔣女士說讀書是一個(gè)人不可缺少的精神食糧，她向到場(chǎng)嘉賓推薦了部分書籍：
一、人工智能主題書單：《走近2050》《人工智能時(shí)代》《人工智能真的來了》等；
二、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)類書單：《終身學(xué)習(xí)》《學(xué)習(xí)之道》《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》等；
三、家庭教育類書單：《自然長(zhǎng)成》《愛的教育》《正面管教》等。
希望蔣女士提供的書單對(duì)到場(chǎng)嘉賓有所幫助。
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