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主講老師：鄧艷芳（Tina）
主講老師：許乃威
主講老師：陳知一
教會(huì)客服代表如何打敗負(fù)面情緒
情商是一種能力，是一種創(chuàng)造，又是一種技巧。
把握它，提升它，運(yùn)用它，就會(huì)讓自己多點(diǎn)勇氣，多點(diǎn)機(jī)智，多點(diǎn)運(yùn)籌帷幄，營造出一個(gè)有利于自己生存的寬松環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)更能夠發(fā)揮自己才能的空間。
