員工個(gè)性
1.1萬(wàn)第1課：電話溝通中的障礙
1.1萬(wàn)員工對(duì)班組長(zhǎng)的期望-1
1.1萬(wàn)第1課：壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的60秒
1.1萬(wàn)第8課：如何養(yǎng)成有影響力
1.1萬(wàn)第1課：客戶(hù)為何會(huì)發(fā)怒？
1.1萬(wàn)第12課：口語(yǔ)表達(dá)基本功
1.0萬(wàn)客服溝通技能
1.0萬(wàn)團(tuán)隊(duì)融入
1.0萬(wàn)第3課：如何管理自己的壓
9708第19課：教練式管理的六
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主講老師：鄧艷芳（Tina）
主講老師：許乃威
主講老師：陳知一
本節(jié)課程于老師通過(guò)一個(gè)案例，為我們分析了崗位勝任特征模型構(gòu)建的過(guò)程。于老師從基本素質(zhì)、定義、描述和行為范例四個(gè)維度講述了模型在構(gòu)建過(guò)程中每一步如何去做，然后針對(duì)學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力模塊一一展開(kāi)分析。
