員工個(gè)性
1.2萬(wàn)第1課：電話溝通中的障礙
1.1萬(wàn)員工對(duì)班組長(zhǎng)的期望-1
1.1萬(wàn)第8課：如何養(yǎng)成有影響力
1.1萬(wàn)第1課：壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的60秒
1.1萬(wàn)第1課：客戶(hù)為何會(huì)發(fā)怒？
1.1萬(wàn)第12課：口語(yǔ)表達(dá)基本功
1.1萬(wàn)客服溝通技能
1.0萬(wàn)團(tuán)隊(duì)融入
1.0萬(wàn)第3課：如何管理自己的壓
9757第19課：教練式管理的六
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主講老師：鄧艷芳（Tina）
主講老師：許乃威
主講老師：陳知一
企業(yè)培訓(xùn)師不同于學(xué)校的老師 ，老師的使命是教書(shū)育人，傳授知識(shí)為主；而培訓(xùn)師的使命是：通過(guò)知識(shí)傳授、技能訓(xùn)練和態(tài)度轉(zhuǎn)變等培訓(xùn)手段改變員工的行為，進(jìn)而提升組織的績(jī)效。我們企業(yè)每年花費(fèi)大量的經(jīng)費(fèi)在培訓(xùn)上，如何確保培訓(xùn)效果的最終落地呢？我們需要建立完善的培訓(xùn)體系。
本套課程陳老師從培訓(xùn)體系包含哪些要素，培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)師臺(tái)上的基本功夫、臺(tái)前的準(zhǔn)備、課程結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的步驟、課程的呈現(xiàn)等方面講述了培訓(xùn)師的修煉歷程。
