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員工個性
第1課:電話溝通中的障礙
員工對班組長的期望-1
第8課:如何養(yǎng)成有影響力
第1課:壽險營銷的60秒
第12課:口語表達基本功
第1課:客戶為何會發(fā)怒?
客服溝通技能
團隊融入
第19課:教練式管理的六
第3課:如何管理自己的壓
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4課 專業(yè)主義
第3課 專業(yè)主義
第2課 專業(yè)主義
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主講老師:鄧艷芳(Tina)
主講老師:許乃威
主講老師:陳知一
為適應(yīng)思想感情表達的需求,說話時句子總是要有高低升降的變化,這種變化就形成了語調(diào)。語調(diào)是表達各種語氣的聲音色彩,接聽電話時客戶可以通過不同的語調(diào),從直覺上對我們的熱情度作出判斷。所以,刻意的訓(xùn)練可以有效提升客戶對我們的好感,繼而提升客戶滿意度。那優(yōu)美語調(diào)訓(xùn)練的方法有哪些?以及嗓音護理方法有哪些?點擊視頻,陳老師給你答案。