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員工個(gè)性
第1課:電話溝通中的障礙
員工對(duì)班組長的期望-1
第1課:壽險(xiǎn)營銷的60秒
第8課:如何養(yǎng)成有影響力
第1課:客戶為何會(huì)發(fā)怒?
第12課:口語表達(dá)基本功
客服溝通技能
團(tuán)隊(duì)融入
第3課:如何管理自己的壓
第19課:教練式管理的六
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4課 專業(yè)主義
第3課 專業(yè)主義
第2課 專業(yè)主義
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主講老師:鄧艷芳(Tina)
主講老師:許乃威
主講老師:陳知一
作為教練,我們知道了傾聽的五個(gè)層次,我們?cè)鯓硬拍茉趺醋龅侥??讓?duì)方深切的感受到我們?cè)谑褂猛硇恼J(rèn)真聆聽呢?具體的方式方法又是怎樣呢?現(xiàn)在由張老師帶我們共同學(xué)習(xí)的聆聽技巧,讓我們做到一個(gè)更好的聆聽者,成為一名合格的教練。