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員工個性
第1課:電話溝通中的障礙
員工對班組長的期望-1
第8課:如何養(yǎng)成有影響力
第1課:壽險營銷的60秒
第1課:客戶為何會發(fā)怒?
第12課:口語表達(dá)基本功
客服溝通技能
團(tuán)隊融入
第19課:教練式管理的六
第3課:如何管理自己的壓
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4課 專業(yè)主義
第3課 專業(yè)主義
第2課 專業(yè)主義
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主講老師:鄧艷芳(Tina)
主講老師:許乃威
主講老師:陳知一
是我不夠好,拖累了老大?有時候員工不夠自信了,在工作中遇到挫折了,會這樣想,其實他的內(nèi)心也很愧疚。這個時候班組長就沒有必要再去批評了,在員工的傷口上撒鹽。相反,一句溫暖的鼓勵,能瞬間驅(qū)散員工的負(fù)面情緒,讓他們更加自信的努力對待工作。全老師暖心分享,讓員工感到最溫暖的話。