員工個(gè)性
1.2萬(wàn)第1課：電話溝通中的障礙
1.2萬(wàn)員工對(duì)班組長(zhǎng)的期望-1
1.1萬(wàn)第8課：如何養(yǎng)成有影響力
1.1萬(wàn)第1課：壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的60秒
1.1萬(wàn)第1課：客戶為何會(huì)發(fā)怒？
1.1萬(wàn)第12課：口語(yǔ)表達(dá)基本功
1.1萬(wàn)客服溝通技能
1.0萬(wàn)團(tuán)隊(duì)融入
1.0萬(wàn)第19課：教練式管理的六
9800第3課：如何管理自己的壓
9776你所在的位置：CC成長(zhǎng)吧 > 課程詳情
主講老師：鄧艷芳（Tina）
主講老師：許乃威
主講老師：陳知一
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，新生代員工的特點(diǎn)是：更受不住客戶的氣，對(duì)情感的需求更高，更需要旁人的肯定，對(duì)金錢(qián)的概念更淡薄等。傳統(tǒng)的管理法則變得不太適用，我們?cè)撊绾翁嵘律鷨T工的積極性呢？許老師在課程中分享到，新時(shí)代下員工激勵(lì)的基本法則是：話題、粉絲和刷屏。我們要利用團(tuán)隊(duì)從眾的力量，通過(guò)高強(qiáng)度的驚喜事件制造話題，在團(tuán)隊(duì)中引發(fā)刷屏現(xiàn)象，營(yíng)造出快樂(lè)幸福的團(tuán)隊(duì)氛圍。 從而激發(fā)員工積極性和歸屬感，減少人員的流失率。
