員工個(gè)性
1.2萬(wàn)第1課：電話溝通中的障礙
1.2萬(wàn)員工對(duì)班組長(zhǎng)的期望-1
1.1萬(wàn)第8課：如何養(yǎng)成有影響力
1.1萬(wàn)第1課：壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的60秒
1.1萬(wàn)第1課：客戶為何會(huì)發(fā)怒？
1.1萬(wàn)第12課：口語(yǔ)表達(dá)基本功
1.1萬(wàn)客服溝通技能
1.0萬(wàn)團(tuán)隊(duì)融入
1.0萬(wàn)第19課：教練式管理的六
9782第3課：如何管理自己的壓
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主講老師：鄧艷芳（Tina）
主講老師：許乃威
主講老師：陳知一
當(dāng)一次培訓(xùn)結(jié)束以后，我們應(yīng)該持續(xù)的去追蹤，不斷的去發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題，進(jìn)而優(yōu)化培訓(xùn)的內(nèi)容。在跟進(jìn)的過(guò)程中我們需要關(guān)注三個(gè)點(diǎn)：一、是否有新的培訓(xùn)需求產(chǎn)生；二、是否之前的培訓(xùn)有遺漏；三、及時(shí)更新培訓(xùn)的內(nèi)容。通過(guò)收集跟進(jìn)過(guò)程中的問(wèn)題反饋，去增加原來(lái)培訓(xùn)中沒(méi)有的內(nèi)容，或者優(yōu)化改進(jìn)原有的內(nèi)容。本節(jié)課程張老師主要講了如何持續(xù)的跟進(jìn)培訓(xùn)效果，更多精彩內(nèi)容，觀看視頻學(xué)習(xí)吧！
