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員工個性
第1課:電話溝通中的障礙
員工對班組長的期望-1
第8課:如何養(yǎng)成有影響力
第1課:壽險營銷的60秒
第1課:客戶為何會發(fā)怒?
第12課:口語表達基本功
客服溝通技能
團隊融入
第19課:教練式管理的六
第3課:如何管理自己的壓
5、人生由我
4、人生由我
3、人生由我
2、人生由我
1、人生由我
3、P.E.T—父母效能
2、P.E.T—父母效能
1、P.E.T—父母效能
第4課 專業(yè)主義
第3課 專業(yè)主義
第2課 專業(yè)主義
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主講老師:鄧艷芳(Tina)
主講老師:許乃威
主講老師:陳知一
你有沒有遇到過:被一個客戶拒絕后,感覺一天都在被客戶拒絕;遇到一個客戶態(tài)度不好時,感覺一天遇到的客戶都不會好好說話。其實這是非理性想法在作祟的結果。當我們處于情緒壓力狀態(tài)時,極易夸大自己的情緒,很容易有非理性的想法,很容易做出非理性的結論。那么情緒高手是如何化解各種情緒壓力問題的呢,來聽一下陳老師的干貨分享吧。