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課程詳情
職業(yè)化——職場達人7項修煉
發(fā)布于:呼叫中心培訓網(wǎng)  點擊數(shù):3784  更新時間:2017年04-05
課程介紹

培訓人群:

職場從業(yè)人員

課程目標:

提升職場從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)

掌握成功的本質(zhì)和關鍵

從內(nèi)心深處自我調(diào)節(jié)職業(yè)恐懼、職業(yè)倦怠

掌握職場人士應有的七大技能

課程時長:
2天

課程概要:?

第一篇、職業(yè)發(fā)展和職業(yè)素質(zhì)的認知

1、什么影響我們的職業(yè)發(fā)展

2、職業(yè)素質(zhì)的關鍵要素

3、什么是職業(yè)化?

4、職業(yè)規(guī)劃先從了解我是誰開始

5、職業(yè)化理念三個核心要素

6、職業(yè)化心態(tài)塑造

第二篇、職業(yè)形象,決定職業(yè)的品質(zhì)

1、品質(zhì)決定著升遷的高度,

2、職業(yè)社交行為塑造

第三篇、職場達人必備的時間管理修煉

1、時間意識

2、時間管理的限阱

3、時間管理三大工具的使用練習

第四篇、職場達人必須團隊合作

1、 團隊給了我們什么?

2、 融入團隊兩大注意

3、個人融入團隊需要拒絕的4大心理情節(jié)

4、正確認知職場規(guī)則

第五篇、溝通中的四大核心訓練—“望”“聞”“問”“說”?

1、“望” 的訓練 (看他人的自我狀態(tài)模式)

2、“聞” 的訓練?

3、“問”的訓練

4、“說”?

5、有分歧時的溝通方法和工具使用?

6、集體討論總結(jié):職場中和說相關的幾個應用

第六篇、情緒和壓力管理

1.壓力管理重要性緊迫性

2.三種壓力的類型性與工作績效的關系:

3.研討壓力的來源

4.面對壓力兩手管理

5.職業(yè)經(jīng)理人對下屬壓力的管理:有效的壓力管理能讓企業(yè)和員工“雙贏”

第七篇、職場達人的職業(yè)生涯管理

1.職業(yè)規(guī)劃與自我發(fā)展?

2.你是誰?你要去哪里?你如何去?

3.小心三年之癢和七年隱患

4.對自己職業(yè)負責是對自我的承諾

5.繪出自我發(fā)展路線圖


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